Verkaufsbedingungen

Artikel 1 – Definitionen

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „CGV“) werden vom Unternehmen angeboten Helgy Cosmetics mit Hauptsitz in Sachsenstraße 28, 89564 Nattheim, Deutschland . (im Folgenden „ Helgy Cosmetics “).

Nachfolgend benennen wir:

„Website“: Die Website „ https://helgycosmetics.com “ und alle ihre Seiten sind ausschließliches Eigentum des Unternehmens.

„Produkte“ oder „Dienstleistungen“: alle Produkte (Materialien) und Dienstleistungen (Dienste), die auf der Website gekauft oder abonniert werden können.

„Verkäufer“: Helgy Cosmetics , juristische oder natürliche Person, bietet seine Produkte oder Dienstleistungen auf der Website an.

„Kunde“: der Internetnutzer, ob privat oder beruflich, der auf der Website ein Produkt(e) oder eine Dienstleistung(en) kauft.

„Verbraucher“ gemäß der Definition im Vorartikel des Verbraucherschutzgesetzes: „jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht zu ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit gehören.“

Der Internetnutzer, der die Website besucht und sich für die vom Verkäufer angebotenen Produkte und Dienstleistungen interessiert, wird gebeten, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, sie auszudrucken und/oder auszudrucken

Speichern Sie Ihre Daten auf einem dauerhaften Datenträger, bevor Sie eine Bestellung auf der Website aufgeben.

Der Kunde bestätigt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und akzeptiert diese vollständig.

Artikel 2 – Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Zweck der Website

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Version auf der Website zu ändern.

Für den Kunden gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die am Tag seiner Bestellung auf der Website in Kraft waren.

Rechtliche Informationen zum Hoster und Herausgeber der Website, zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten sowie zu den Nutzungsbedingungen der Website finden Sie in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen, den rechtlichen Hinweisen und der Datencharta dieser Website.

Diese Website bietet den Online-Verkauf von kosmetischen Waxing-Produkten sowie Zubehör an.

Die Website ist für alle Kunden frei zugänglich. Der Erwerb eines Produkts oder einer Dienstleistung bedeutet, dass der Kunde die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer Gesamtheit akzeptiert und gleichzeitig bestätigt, sie vollständig gelesen zu haben. Diese Annahme kann für den Kunden beispielsweise darin bestehen, das Kästchen anzukreuzen, das dem Satz zur Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entspricht, beispielsweise mit den Worten „Ich bestätige, alle allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website gelesen und akzeptiert zu haben“. Das Ankreuzen dieses Kästchens hat den gleichen Wert wie eine handschriftliche Unterschrift des Kunden.

Die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen setzt die hierfür erforderliche Geschäftsfähigkeit des Kunden voraus. Ist der Kunde minderjährig oder nicht geschäftsfähig, erklärt er, dass er über die Bevollmächtigung eines Vormunds, eines Betreuers oder seines gesetzlichen Vertreters verfügt.

Der Kunde erkennt die Beweiskraft der automatischen Aufzeichnungssysteme des Verkäufers an und verzichtet, sofern er nicht das Gegenteil beweist, auf das Recht, sie im Streitfall anzufechten.

Jede Bestellung von Produkten setzt die vorbehaltlose Annahme durch den Kunden und die vollständige Einhaltung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus, die Vorrang vor allen anderen Dokumenten haben: Katalogen, Anzeigen, Bekanntmachungen, sofern das Unternehmen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart hat.

Artikel 3 – Kundendienst

Der Kundendienst für diese Website ist per E-Mail unter der folgenden Adresse erreichbar: „ contact@helgycosmetics.com „per Formular oder per Post an die im Impressum angegebene Adresse. Der Kunde muss in der E-Mail seinen Vor- und Nachnamen, den Betreff seiner Anfrage und die Nummer seiner Bestellung angeben.

Für berufliche Anfragen (Partnerschaft, Medien, Vertragsvorschlag) ist das Unternehmen ausschließlich per E-Mail unter erreichbar contact@helgycosmetics.com .

Artikel 4 – Art des Abonnements von Bestellungen und Beschreibung des Kaufvorgangs

Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind diejenigen, die im auf der Website veröffentlichten Katalog aufgeführt sind. Jedem Produkt liegt eine Beschreibung bei, die der Verkäufer auf der Grundlage der vom Lieferanten bereitgestellten Beschreibungen erstellt.

Die Fotos auf der Website sind unverbindlich und können erheblich von den fotografierten Modellen abweichen. Diese Abweichungen sind auf die Einstellungen verschiedener Bildschirme und Kameras, die Produktbeleuchtung, den Aufnahmewinkel usw. zurückzuführen.

Im Folgenden definieren wir als „Warenkorb“ das immaterielle Objekt, das alle Produkte oder Dienstleistungen zusammenfasst, die der Kunde der Website für einen Kauf ausgewählt hat, indem er auf diese Elemente geklickt hat. Um seine Bestellung aufzugeben, wählt der Kunde die Produkte aus, die er bestellen möchte, indem er sie in seinen „Warenkorb“ legt, dessen Inhalt jederzeit geändert werden kann.

1. Der Kunde gibt die Bestellung über die Website auf: Der Kunde registriert und bestätigt die Bestellung auf der Website.
2. Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, wählt der Kunde frei ein oder mehrere Produkte aus dem Katalog der Website aus, indem er auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ klickt. Auf der Seite „Warenkorb“ hat der Kunde die Möglichkeit, die Einzelheiten seiner Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler zu korrigieren, bevor er sie bestätigt.
3. Auf der Seite „Informationen“ muss der Kunde seine Kontaktinformationen eingeben. Er kann sich dafür entscheiden, seine Bestellung per E-Mail zu verfolgen, indem er das entsprechende Kästchen ankreuzt.
4. Auf der Seite „Lieferung“ muss der Kunde die ihm angebotene Versandart auswählen.
5. Auf der Seite „Bestätigung“ muss der Kunde seine Bankverbindung sowie die Rechnungsadresse angeben. Der Kunde hat außerdem die Möglichkeit, einen Aktionscode einzugeben, sofern er über einen verfügt.
6. Es erscheint eine vollständige Zusammenfassung der Bestellung. Der Kunde hat die Möglichkeit, alle Elemente der Bestellung vor Abschluss zu ändern. Der Kunde ist für etwaige Fehler im Zusammenhang mit der Bestellung, den Produkten und den Kontaktinformationen verantwortlich.
7. Der Verkauf kommt zustande, wenn der Kunde die Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „Bestellung abschließen“ bestätigt, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptiert und die Zahlung gemäß den von ihm gewählten Bedingungen geleistet hat Rücktrittsrecht.

Das Datum der Validierung der Bestellung entspricht dem Datum des Eingangs der ordnungsgemäß erfassten Barzahlung des Gesamtpreises einschließlich Steuern.

Artikel 5 – Preis- und Zahlungsbedingungen

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die im Katalog aufgeführten Preise in Euro, inklusive aller Steuern (MwSt.), unter Berücksichtigung der am Tag der Bestellung geltenden Mehrwertsteuer und zuzüglich etwaiger Bearbeitungs- und Versandkosten.

Helgy Cosmetics behält sich das Recht vor, jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes auf den Preis der Produkte oder Dienstleistungen umzulegen. Der Verkäufer behält sich außerdem das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Für den Kunden gilt jedoch ausschließlich der am Tag der Bestellung im Katalog angegebene Preis.

Der Kunde kann auf dieser Website eine Bestellung aufgeben und per Kreditkarte, Bancontact, Apple Pay oder Paypal bezahlen. Zahlungen per Kreditkarte erfolgen über sichere Transaktionen, die von einem Online-Zahlungsplattformanbieter bereitgestellt werden.

Diese Website hat keinen Zugriff auf Daten über die Zahlungsmittel des Kunden. Die Zahlung erfolgt direkt in die Hände der Bank oder des Zahlungsanbieters, der die Zahlung vom Kunden erhält. Bei Zahlung per Banküberweisung beginnen die im Artikel „Lieferungen“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Lieferzeiten erst ab dem Datum des tatsächlichen Zahlungseingangs beim Verkäufer zu laufen, wobei dieser den Nachweis erbringen kann. auf jeden Fall. Die Verfügbarkeit der Produkte wird auf der Website in der Beschreibung jedes Produkts angegeben.

Helgy Cosmetics archiviert Bestellungen und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der eine originalgetreue Kopie darstellt. Die computerisierten Aufzeichnungen werden von den Parteien als Beweis für Kommunikation, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen zwischen den Parteien betrachtet.

Artikel 6 – Lieferungen

Die Versandkosten werden dem Kunden vor jeder Zahlung mitgeteilt. Für die Website gelten keine geografischen Lieferbeschränkungen. Bestellungen können überall auf der Welt versandt werden. Die bei der Bestellung angegebenen Lieferzeiten dienen nur zu Informationszwecken und hängen von möglichen Verzögerungen bei den Postdiensten oder anderen Sonderfällen ab, die die Zustellung verhindern (Ereignisse, schlechtes Wetter usw.).

Im Falle der Lieferung eines Produkts außerhalb des Gebiets der Europäischen Union und in die französischen Überseegebiete erklärt sich der Kunde zum Importeur des Produkts und akzeptiert, dass der Verkäufer in einem solchen Fall möglicherweise physisch nicht in der Lage ist, ihm genaue Informationen zu liefern auf den Gesamtbetrag der Kosten im Zusammenhang mit Zöllen und Formalitäten oder Einfuhrsteuern, die in dem Land gelten, in das die Lieferung des Produkts gewünscht wird.

Sofern auf der Website während des Bestellvorgangs oder in der Beschreibung der bestellten Produkte nichts anderes angegeben ist, verpflichtet sich der Verkäufer in jedem Fall, die Produkte innerhalb eines Zeitraums von maximal dreißig (30) Tagen nach Vertragsschluss mit einem Verbraucherkunden zu liefern.

Bei persönlicher Lieferung kann der Kunde ein Paket zum Zeitpunkt der Lieferung ablehnen, wenn er eine Anomalie bei der Lieferung feststellt (Beschädigung, fehlendes Produkt auf dem Lieferschein, beschädigte Verpackung, kaputte Produkte usw.); Jede Anomalie muss dann vom Kunden auf dem Lieferschein in Form einer handschriftlichen Reservierung angegeben werden, begleitet von der Unterschrift des Kunden. Um von seinem Verweigerungsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde das/die beschädigte(n) oder mangelhafte(n) Paket(e) im Beisein des Spediteurs öffnen und ihn die beschädigte Ware zurücknehmen lassen. Bei Lieferung an einen Briefkasten verpflichtet sich der Kunde, das Paket unverzüglich zu überprüfen und den Kundendienst zu kontaktieren. Helgy Cosmetics wenn er eine Anomalie bemerkt. Bei Nichteinhaltung dieser Anforderungen kann der Kunde sein Ablehnungsrecht nicht ausüben und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, der Aufforderung des Kunden zur Ausübung seines Ablehnungsrechts nachzukommen.

Wenn das Paket des Kunden per Post oder durch einen anderen Postdienstleister an den Verkäufer zurückgesendet wird, wird der Verkäufer den Kunden nach Erhalt des zurückgesandten Pakets kontaktieren und ihn fragen, welche Maßnahmen er bezüglich seiner Bestellung ergreifen soll. Wenn der Kunde die Annahme des Pakets irrtümlich abgelehnt hat, kann er die Rücksendung verlangen, indem er zunächst die Portokosten für die neue Sendung bezahlt. Auch für Bestellungen, für die bei der Bestellung keine Versandkosten anfielen, müssen die Portokosten übernommen werden.

Es kann zu einer Verzögerung der Lieferung im Vergleich zu dem dem Verbraucherkunden bei der Bestellung angegebenen Datum oder der Frist oder, wenn bei der Bestellung kein Datum oder keine Frist angegeben wurde, um mehr als dreißig (30) Tage ab dem Datum des Vertragsabschlusses kommen bei der Beendigung des Verkaufs auf Initiative des Verbraucherkunden, auf schriftlichen Antrag von ihm per Einschreiben mit Rückschein, wenn er dem Auftrag des Verkäufers zur Lieferung nicht nachgekommen ist. Der Verbraucherkunde erhält dann spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Datum der Vertragsbeendigung die gesamten gezahlten Beträge zurückerstattet. Diese Klausel gilt nicht, wenn die Lieferverzögerung auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist.

Sonderfall eines Pakets, dessen Sendungsverfolgungsnummer angibt, dass es „zugestellt“ ist, aber nicht im Briefkasten angekommen ist: Wenn der Kunde bemerkt und den Verkäufer darüber informiert, dass sich das Paket nicht in seinem Briefkasten befindet, obwohl die Sendungsverfolgungsnummer anzeigt, dass es „zugestellt“ ist, Der Kundendienst kann von La Poste zusätzliche Informationen sowie ein offizielles Dokument als Antwort auf die Beschwerde bezüglich der entsprechenden Sendungsverfolgungsnummer anfordern. Der Verkäufer wird dann alle Anstrengungen unternehmen, um die Zufriedenheit des Kunden zu gewährleisten, indem er insbesondere die sofortige Rücksendung der Produkte auf eigene Kosten vorschlägt.

Artikel 7 – Widerrufsrecht und Widerrufsformular

Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte sowie aus Hygiene- und Gesundheitsgründen werden Rücksendungen nicht akzeptiert.

Artikel 8 – Produktgarantie

Gesetzliche Bestimmungen zur Wiedergabe

Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von einer eventuell gewährten kommerziellen Garantie.

Der Verbraucher kann sich dafür entscheiden, die Garantie für versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs in Anspruch zu nehmen, es sei denn, der Verkäufer hat vereinbart, dass er nicht zur Gewährleistung verpflichtet ist; Im Falle der Inanspruchnahme dieser Garantie hat der Käufer die Wahl zwischen einem Rücktritt vom Verkauf oder einer Minderung des Verkaufspreises gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Ihm steht eine Frist von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels zu.

Die Verschiebung, Aussetzung oder Unterbrechung der Verjährungsfrist kann gemäß Artikel 2232 des Bürgerlichen Gesetzbuchs nicht dazu führen, dass die erlöschende Verjährungsfrist über zwanzig Jahre ab dem Tag der Entstehung des Anspruchs hinaus verlängert wird.

Für alle auf dieser Website erworbenen Artikel gelten die folgenden gesetzlichen Garantien, die im Bürgerlichen Gesetzbuch vorgesehen sind:

Gesetzliche Konformitätsgarantie

Der Verkäufer ist verpflichtet, Waren zu liefern, die dem mit dem Verbraucherkunden geschlossenen Vertrag entsprechen, und auf etwaige Vertragswidrigkeiten bei der Lieferung des Produkts zu reagieren. Die Konformitätsgarantie kann in Anspruch genommen werden, wenn am Tag der Übernahme des Produkts ein Mangel vorliegt.

Es obliegt jedoch dem Kunden zu beweisen, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Inbesitznahme des Produkts vorhanden war.

„Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Käufer die Wahl zwischen Reparatur und Ersatz der Ware. Der Verkäufer darf jedoch nicht nach der Wahl des Käufers vorgehen, wenn diese Wahl zu Kosten führt, die angesichts des Wertes der Ware oder der Bedeutung des Mangels offensichtlich unverhältnismäßig im Vergleich zur anderen Methode sind. Er ist dann verpflichtet, sofern dies nicht unmöglich ist, nach der vom Käufer nicht gewählten Methode vorzugehen.“

Gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel

Im Falle einer Nichtkonformität eines gelieferten Produkts kann es an den Verkäufer zurückgegeben werden, der es umtauscht. Wenn ein Umtausch des Produkts nicht möglich ist (veraltetes Produkt, nicht mehr vorrätig usw.), erhält der Kunde den Betrag seiner Bestellung per Scheck oder Überweisung zurückerstattet. Die Kosten des Umtausch- oder Rückerstattungsverfahrens (insbesondere die Kosten für die Rücksendung des Produkts) gehen dann zu Lasten des Verkäufers.

Artikel 9 – Haftung

Helgy Cosmetics kann nicht für die Nichterfüllung des geschlossenen Vertrages aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt verantwortlich gemacht werden. Bezüglich der gekauften Produkte übernimmt der Verkäufer keine Haftung für daraus resultierende indirekte Schäden, Betriebsverluste, entgangenen Gewinn, Schäden oder Kosten, die entstehen können.

Die Auswahl und der Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Die vollständige oder teilweise Unmöglichkeit der Nutzung der Produkte, insbesondere aufgrund der Inkompatibilität der Geräte, kann keinen Anlass zu einer Entschädigung, Erstattung oder Infragestellung der Haftung des Verkäufers geben, es sei denn, es handelt sich um einen nachgewiesenen versteckten Mangel, eine Nichtkonformität, einen Mangel oder gegebenenfalls Ausübung des Widerrufsrechts, d. h. wenn der Kunde kein Verbraucherkunde ist und der zum Erwerb des Produkts oder der Dienstleistung geschlossene Vertrag einen Widerruf gemäß Artikel L 121-21 des Verbraucherschutzgesetzes zulässt.

Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, die Website auf eigenes Risiko und unter seiner ausschließlichen Verantwortung zu nutzen. In jedem Fall kann Helgy Cosmetics unter keinen Umständen haftbar gemacht werden für:

• Jeglicher direkter oder indirekter Schaden, insbesondere im Hinblick auf entgangenen Gewinn, Verdienstausfall, Kundenverlust, Datenverlust, der unter anderem aus der Nutzung der Website oder im Gegenteil aus deren Unmöglichkeit resultieren kann verwenden ;
• eine Fehlfunktion, Nichtverfügbarkeit des Zugriffs, Missbrauch, schlechte Konfiguration des Computers des Kunden oder die Verwendung eines vom Kunden wenig genutzten Browsers;
• der Inhalt von Werbung und anderen Links oder externen Quellen, auf die Kunden über die Website zugreifen können.

Der Verkäufer kann daher nicht haftbar gemacht werden, wenn die Eigenschaften der Produkte von den auf der Website dargestellten Abbildungen abweichen oder diese fehlerhaft oder unvollständig sind.

Artikel 10 – Höhere Gewalt

Gemäß Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuches sind Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen und die sie vernünftigerweise nicht vorhersehen konnten und die sie vernünftigerweise nicht vermeiden oder überwinden konnten, sofern ihr Eintreten die Erfüllung der Verpflichtungen vollständig unmöglich macht unmöglich.

Bei Eintritt eines Falles höherer Gewalt wird die Ausführung des Auftrags automatisch ausgesetzt.

Über einen Zeitraum von neunzig (90) Kalendertagen hinaus kann die Bestellung von einer der Parteien storniert und der Kaufvertrag gekündigt werden, wenn die Parteien feststellen, dass ein Fall höherer Gewalt fortbesteht. Zu diesem Zweck muss die sorgfältigste Partei der anderen Partei einen eingeschriebenen Brief mit Rückschein schicken, in dem sie den Kaufvertrag kündigt.

Als Wirksamkeitsdatum der Kündigung gilt das Datum der ersten Vorlage des Schreibens. In diesem Fall kann keine der Parteien Schadensersatz verlangen, es sei denn, beide Parteien haben etwas anderes vereinbart.

Artikel 11 – Geistige Eigentumsrechte

Alle Elemente dieser Website sind Eigentum von Helgy Cosmetics oder einem Drittvertreter oder werden vom Verkäufer mit Genehmigung ihrer Eigentümer verwendet.

Alle auf der Website wiedergegebenen Texte, Kommentare, Werke, Illustrationen und Bilder, ob visuell oder akustisch, unterliegen dem Urheberrecht, dem Markenrecht, dem Bildrecht und dem Patentrecht. Niemand ist berechtigt, Elemente der Website zu reproduzieren, zu verwerten, weiterzuverbreiten oder aus irgendeinem Grund, auch nur teilweise, zu nutzen. Jeder einfache Link oder Hypertext-Link ist ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Unternehmens strengstens untersagt. In jedem Fall muss jeder Link, auch wenn er stillschweigend genehmigt wurde, auf einfache Anfrage des Unternehmens entfernt werden.

Vorbehaltlich abweichender oder noch restriktiverer Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum ist nur die Nutzung der Website für private Zwecke gestattet.

Jegliche vollständige oder teilweise Reproduktion des Katalogs des Unternehmens ist strengstens untersagt. Jede andere Verwendung stellt eine Fälschung dar und ist im Sinne des geistigen Eigentums strafbar, es sei denn, es liegt eine vorherige Genehmigung vor.

Jegliche Vervielfältigung, Darstellung, Anpassung von Logos, Text-, Bild- oder Videoinhalten, ohne dass diese Liste erschöpfend ist, ist strengstens untersagt und stellt eine Fälschung dar.

Das Konto eines Kunden, der sich einer Fälschung schuldig gemacht hat, wird wahrscheinlich ohne Vorankündigung oder Entschädigung gelöscht, ohne dass ihm durch die Löschung ein Schaden entsteht, ohne dass ein späteres Gerichtsverfahren gegen ihn auf Initiative des Verkäufers oder seines Vertreters vorbehalten bleibt.

Die auf der Website enthaltenen Marken und Logos können von Helgy Cosmetics oder möglicherweise von einem seiner Partner registriert sein. Jede Person, die ihre Darstellungen, Reproduktionen, Verschachtelungen, Verbreitungen und Weitersendungen vornimmt, zieht die in den Artikeln L.713-2 ff. des Gesetzes über geistiges Eigentum vorgesehenen Sanktionen nach sich.

Artikel 12 – Verarbeitung personenbezogener Daten

1. Das Unternehmen sammelt Kundendaten:
2. a) zum Zweck der Bearbeitung und Verfolgung der Bestellung des Kunden auf seiner Website; (und oder)
3. b) um Sie über verschiedene Ereignisse im Zusammenhang mit dem Unternehmen kontaktieren zu können, insbesondere über die Aktualisierung der Produkte und das Kundenbeziehungsmanagement; (und oder)
4. c) zum Zweck der Sammlung von Informationen, die es uns ermöglichen, die Website und unsere Produkte zu verbessern (insbesondere durch Cookies).

Die erhobenen Daten werden von den vertraglichen Dienstleistern der Website verarbeitet, die für die Verpackung und den Vertrieb der bestellten Produkte verantwortlich sind, sowie vom Hosting-Anbieter Shopify Inc., dessen Server sicher und durch eine Sicherheitsbarriere geschützt sind.

Die erhobenen Daten werden vom Unternehmen nur für den Zeitraum aufbewahrt, der den oben genannten Zwecken der Erhebung entspricht und auf keinen Fall fünf (5) Jahre überschreiten darf.

In Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 2018-493 vom 20. Juni 2018 zum Schutz personenbezogener Daten und der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016, bekannt als Datenschutz-Grundverordnung ( DSGVO) hat der Kunde aus berechtigten Gründen ein Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch zu seinen Daten.

Der Kunde kann seine Rechte per E-Mail an ausüben contact@helgycosmetics.com.

Artikel 13 – Kommentare und andere Benutzervorschläge

Wenn der Kunde Ideen, Vorschläge oder andere Materialien online, per E-Mail, per Post oder auf andere Weise sendet (zusammen „Feedback“), unabhängig davon, ob dies vom Unternehmen angefordert wurde oder auf andere Weise, räumt der Kunde dem Unternehmen jederzeit das Recht ein und ohne Einschränkung alle Kommentare, die der Kunde an ihn sendet, zu bearbeiten, zu kopieren, zu veröffentlichen, zu verteilen, zu übersetzen und anderweitig in allen Medien zu verwenden.

Das Unternehmen ist und wird nicht verpflichtet sein, (1) etwaige Kommentare vertraulich zu behandeln; (2) jedem eine Entschädigung für abgegebene Kommentare zu zahlen; (3) um auf Kommentare zu antworten.

Das Unternehmen kann Inhalte überwachen, bearbeiten oder entfernen, die es nach eigenem Ermessen als rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, beleidigend, verleumderisch, verleumderisch, pornographisch, obszön oder strafrechtlich anstößig erachtet oder die gegen geistiges Eigentum oder diese Nutzungsbedingungen verstoßen . Verkauf.

Der Kunde verpflichtet sich, Kommentare zu verfassen, die nicht die Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheberrecht, Markenrecht, Privatsphäre, Persönlichkeit oder andere persönliche oder Eigentumsrechte. Der Kunde verpflichtet sich, in seinen Kommentaren keine illegalen, verleumderischen, beleidigenden oder obszönen Inhalte zu verfassen und dass diese keine Computerviren oder andere Schadsoftware enthalten, die den Betrieb der Website oder anderer damit verbundener Websites beeinträchtigen könnten. Der Kunde verpflichtet sich, keine falsche E-Mail-Adresse zu verwenden, sich nicht als jemand anderes auszugeben oder zu versuchen, das Unternehmen und/oder Dritte hinsichtlich der Herkunft seiner Kommentare in die Irre zu führen.

Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für seine veröffentlichten Kommentare und deren Richtigkeit. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung und lehnt jede Verpflichtung hinsichtlich der vom Kunden oder Dritten veröffentlichten Kommentare ab.

Artikel 14 – Unabhängigkeit der Klauseln

Sollte sich herausstellen, dass eine Bestimmung der AGB rechtswidrig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar ist, gilt diese Bestimmung als von den AGB trennbar und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind durch den Kunden selbst nicht abtretbar, übertragbar oder unterlizenzierbar.

In Gerichts- oder Verwaltungsverfahren im Zusammenhang mit den AGB kann eine gedruckte Version der AGB sowie etwaige Mitteilungen in elektronischer Form angefordert werden. Die Parteien vereinbaren, dass die gesamte Korrespondenz im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in französischer Sprache verfasst werden muss.

Artikel 15 – Anwendbares Recht und Mediation

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem estnischen Recht.

Die Website behält sich das Recht vor, gegen jeden versuchten betrügerischen Kauf oder Kauf mit einer verbotenen oder widersprochenen, gestohlenen oder gefälschten Bankkarte ein Strafverfahren einzuleiten. In diesem Zusammenhang wird kein Versuch einer gütlichen Einigung akzeptiert.

Die Tatsache, dass eine Klausel dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ungültig und nicht durchsetzbar ist, stellt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht in Frage und entbindet den Kunden nicht von der Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen.

Entschädigung

Sie erklären sich damit einverstanden, das Unternehmen, seine verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Nachfolger, Abtretungsempfänger, Direktoren, leitenden Angestellten, Vertreter, Dienstleister, Anwälte, Lieferanten und Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten und Gerichtskosten, die von Dritten aufgrund Ihrer Nutzung der Website oder unserer Produkte und Dienstleistungen, Ihrer Verletzung der Bedingungen oder Ihrer Verletzung Ihrer hierin enthaltenen Anerkennungen, Vereinbarungen, Zusicherungen, Gewährleistungen und Verpflichtungen verursacht werden.

Nationale oder grenzüberschreitende Streitigkeiten über die Gültigkeit, Auslegung, Durchführung oder Nichterfüllung, Unterbrechung oder Beendigung dieses Vertrages können auf Wunsch des Kunden einer Schlichtung unterzogen werden.

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage, von der Commission for the Evaluation and Control of Consumer Mediation (CECMC) zugelassener Mediator, wird zum Consumer Mediator ernannt , um die Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden zu erleichtern, für einen Zeitraum von drei (3) Jahren ab dem [01.05.2019].

Auf der Website der Europäischen Kommission wird das angewandte Mediationsverfahren beschrieben und Kunden können online einen Mediationsantrag zusammen mit unterstützenden Dokumenten einreichen.

Insbesondere kann die Streitigkeit nicht vom Mediator geprüft werden, wenn:

- Der Kunde begründet nicht, dass er zuvor versucht hat, seinen Streit direkt mit dem Unternehmen durch eine schriftliche Beschwerde beizulegen.

- der Antrag offensichtlich unbegründet oder missbräuchlich ist,

- die Streitigkeit bereits zuvor von einem anderen Mediator oder von einem Gericht geprüft wurde oder derzeit geprüft wird,

- Der Verbraucher hat seinen Antrag innerhalb eines Zeitraums von mehr als einem Jahr nach seiner schriftlichen Beschwerde beim Unternehmen beim Mediator eingereicht.

- Die Streitigkeit fällt nicht in ihren Zuständigkeitsbereich.

Die Mediation ist für den Kunden kostenlos. Wenn der Mandant zu irgendeinem Zeitpunkt der Mediation einen Anwalt, einen Dritten seiner Wahl oder einen Sachverständigen zu seiner Verteidigung einsetzt, trägt er die Kosten allein.

Der Mediator darf von den Parteien keine Weisungen entgegennehmen und auf der Grundlage des Ergebnisses keine Vergütung erhalten.

Die Teilnahme an einer Mediation schließt die Möglichkeit der Anrufung eines Gerichts nicht aus. Den Parteien steht es frei, ihre Streitigkeit im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen einem Richter vorzulegen. Im Falle einer Streitigkeit vor einem Richter ist das zuständige estnische Gericht zuständig.

Die Website behält sich das Recht vor, ein Strafverfahren gegen jeden versuchten betrügerischen Kauf oder Kauf mit einer verbotenen oder gesperrten Bankkarte oder einem gestohlenen oder gefälschten Scheck einzuleiten. In diesem Zusammenhang wird kein Versuch einer gütlichen Einigung akzeptiert.

Die Tatsache, dass eine Klausel dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ungültig und nicht durchsetzbar ist, stellt die Gültigkeit der anderen Bestimmungen nicht in Frage und entbindet den Kunden nicht von der Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen.

Teilegarantie:

Die Garantie ist auf 30 Tage ab Kaufdatum unter normalen Nutzungsbedingungen und mit Ausnahme einer durch einen externen Faktor verursachten Panne beschränkt. Unter diesen Bedingungen verpflichtet sich der Verkäufer, das defekte Teil zu ersetzen.

Alle Rechte vorbehalten – 1. Juli 2022

H elgykosmetik

Sachsenstraße 28, 89564 Nattheim

+49 15754444657